อ้างอิง

ข้อมูลของคุณอยู่ในมือที่ถูกต้อง

dbt12 ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของคุณในทุกขั้นตอน ตั้งแต่การสมัครบัญชีไปจนถึงการฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy การเข้าถึงและการใช้สิทธิ์ตามนโยบายนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ข้อมูลเข้ารหัสด้วย SSLไม่ขายข้อมูลให้บุคคลที่สามคุณมีสิทธิ์ขอดูและลบข้อมูลช่องทางติดต่อซัพพอร์ตโดยตรง
dbt12 ข้อมูลของคุณอยู่ในมือที่ถูกต้อง
มาตรการคุ้มครองข้อมูล

สิ่งที่เราทำเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณ

dbt12 ใช้ระบบเข้ารหัส SSL ในทุกการรับส่งข้อมูล ไม่ว่าจะเป็นการเข้าสู่ระบบ การทำธุรกรรมผ่าน PromptPay หรือการอัปเดตข้อมูลบัญชี ข้อมูลที่เก็บไว้จะถูกทบทวนและลบทิ้งเมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนดตามข้อกำหนดทางกฎหมาย คุณสามารถขอสิทธิ์ต่าง ๆ ได้ตามที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด

การเข้ารหัสข้อมูล

ทุกการเชื่อมต่อระหว่างอุปกรณ์มือถือของคุณกับระบบของเราใช้ SSL ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมจึงไม่ถูกดักจับระหว่างทาง

การจัดการคุกกี้

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าและช่วยให้ระบบทำงานได้ถูกต้อง คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้จากการตั้งค่าในเบราว์เซอร์หรือแอปของคุณเอง

การเก็บรักษาข้อมูล

ข้อมูลบัญชีจะถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หลังจากนั้นจะถูกลบออกจากระบบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้

สิทธิ์ในการขอข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอสำเนาข้อมูลที่เราเก็บไว้ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือแจ้งให้เราลบข้อมูล ตามขอบเขตที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด

ติดต่อฝ่ายดูแล

ช่องทางติดต่อเรื่องข้อมูลส่วนตัว

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว ต้องการขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ หรืออยากแจ้งให้ลบข้อมูลบัญชี ทีมซัพพอร์ตในประเทศของเราพร้อมรับเรื่องผ่านหลายช่องทาง การแจ้งเรื่องผ่านไลฟ์แชทจะได้รับการตอบสนองเร็วที่สุด และทุกคำขอจะถูกบันทึกพร้อมหมายเลขอ้างอิงให้คุณตรวจสอบได้

ไลฟ์แชท เปิดหน้าเว็บไซต์หรือแอปบนมือถือ กดปุ่มแชทที่มุมล่างขวา ระบุเรื่องที่ต้องการแจ้งเกี่ยวกับนโยบายข้อมูลส่วนตัว
อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำขอรายละเอียดมาที่อีเมลทีมงาน ระบุชื่อบัญชีและประเภทคำขอ เช่น ขอดูข้อมูล หรือ แจ้งลบข้อมูล
แบบฟอร์มออนไลน์ กรอกแบบฟอร์มคำขอข้อมูลส่วนตัวในหน้าการตั้งค่าบัญชี ระบบจะส่งหมายเลขอ้างอิงให้คุณทางอีเมลที่ลงทะเบียนไว้

ข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว

รวมคำถามที่สมาชิกสอบถามมาบ่อยเกี่ยวกับการเก็บข้อมูล สิทธิ์ของคุณ และวิธีติดต่อทีมงานเพื่อจัดการข้อมูลส่วนตัว คำตอบแต่ละข้อสะท้อนแนวปฏิบัติจริงของ dbt12 และขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้ในภูมิภาคของคุณ

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับบัญชี เช่น ชื่อ อีเมล เบอร์โทรศัพท์ และข้อมูลช่องทางชำระเงินในประเทศ เช่น PromptPay หรือ Wallet เพื่อประมวลผลธุรกรรมเท่านั้น

ไม่มีการขายหรือเปิดเผยข้อมูลโดยไม่จำเป็น ยกเว้นกรณีที่ต้องร่วมมือกับผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น SCB Easy เพื่อดำเนินธุรกรรม หรือเมื่อกฎหมายกำหนดให้ต้องเปิดเผย

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านไลฟ์แชทหรืออีเมล ระบุชื่อบัญชีและประเภทคำขอ ทีมงานจะดำเนินการตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด

ได้ คุณสามารถส่งคำขอลบข้อมูลผ่านแบบฟอร์มในหน้าการตั้งค่าบัญชี หรือแจ้งผ่านช่องทางซัพพอร์ต ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับข้อกำหนดการเก็บข้อมูลตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

คุกกี้ช่วยให้ระบบจดจำการตั้งค่าการใช้งานและทำให้หน้าจอโหลดได้รวดเร็วขึ้น คุณสามารถปรับหรือปิดคุกกี้บางประเภทได้จากการตั้งค่าในเบราว์เซอร์หรือแอปของคุณโดยตรง

ใช่ นโยบายความเป็นส่วนตัวมีผลครอบคลุมการเข้าถึงผ่านมือถือและเว็บไซต์เท่าเทียมกัน การฝากเงินผ่าน PromptPay หรือ Wallet บนมือถืออยู่ภายใต้มาตรการเดียวกันทุกประการ
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต