อ้างอิง

นโยบายและข้อกำหนดของ dbt12 ที่คุณควรรู้

หน้านี้รวบรวมข้อมูลด้านกฎหมายทั้งหมดที่ dbt12 ใช้กำกับดูแลการให้บริการ ครอบคลุมตั้งแต่การคุ้มครองข้อมูลส่วนตัว สิทธิ์การเข้าถึงบัญชี ไปจนถึงแนวทางติดต่อทีมงาน การมีผลบังคับใช้ของแต่ละข้อขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

นโยบายความเป็นส่วนตัวสิทธิ์ของผู้ใช้การจัดการข้อมูลช่องทางติดต่อกฎหมายคุกกี้และการติดตาม
dbt12 นโยบายและข้อกำหนดของ dbt12 ที่คุณควรรู้
ติดต่อฝ่ายกฎหมาย

ช่องทางส่งคำถามด้านกฎหมายและนโยบาย

หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับสิทธิ์ในข้อมูลส่วนตัว ต้องการขอสำเนาข้อมูลของคุณ หรืออยากให้เราทบทวนการตัดสินใจที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณ ทีมงานพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง เราตอบกลับทุกคำถามด้านกฎหมายและนโยบายตามลำดับที่ได้รับ

อีเมลฝ่ายกฎหมาย ส่งคำขอด้านข้อมูลส่วนตัว การลบบัญชี หรือข้อโต้แย้งนโยบายมาที่อีเมลทีมงาน เราตรวจสอบทุกเรื่องภายในเวลาทำการ
แชทสด เปิดแชทในแอปหรือบนเว็บไซต์เพื่อพูดคุยกับทีมซัพพอร์ตเกี่ยวกับข้อสงสัยด้านบัญชีและนโยบาย พร้อมให้บริการตลอดชั่วโมงทำการ
แบบฟอร์มส่งคำร้อง กรอกแบบฟอร์มคำร้องด้านกฎหมายในหน้าบัญชีของคุณ ระบุประเด็นให้ชัดเจนเพื่อให้ทีมงานดำเนินการได้ถูกต้องและรวดเร็ว
ความปลอดภัยและสิทธิ์ของคุณ

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและความปลอดภัยของบัญชี

การดูแลข้อมูลของคุณไม่ใช่แค่ข้อกำหนดทางกฎหมาย แต่เป็นส่วนหนึ่งของการให้บริการที่เราให้ความสำคัญทุกวัน ตั้งแต่การเข้ารหัสรายการฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay และ Wallet ไปจนถึงการยืนยันตัวตนก่อนเปลี่ยนรหัสผ่านหรือข้อมูลบัญชี

การเข้ารหัสข้อมูล

รายการทางการเงินทุกรายการ รวมถึงการโอนผ่าน SCB Easy และ PromptPay ถูกเข้ารหัสด้วย SSL และจัดเก็บในระบบที่มีการควบคุมการเข้าถึงอย่างเข้มงวด

สิทธิ์เข้าถึงและแก้ไขข้อมูล

คุณสามารถขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอลบบัญชีได้ สิทธิ์เหล่านี้มีผลตามกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้ในภูมิภาคของคุณ

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติรายการไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หลังจากนั้นข้อมูลที่ไม่จำเป็นจะถูกลบออกจากระบบโดยอัตโนมัติ

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าบัญชีและปรับหน้าแสดงผลให้เหมาะกับมือถือของคุณ คุณปิดคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้จากหน้าตั้งค่าในแอป

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิ์

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามเข้ามาบ่อยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว สิทธิ์ในข้อมูล และขั้นตอนการติดต่อฝ่ายกฎหมายของ dbt12

ส่งคำขอผ่านแบบฟอร์มในหน้าบัญชีหรือทางอีเมลทีมงาน ระบุอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ ทีมงานจะยืนยันตัวตนแล้วจัดส่งข้อมูลให้ตามสิทธิ์ที่มีผลในภูมิภาคของคุณ

เราไม่จำหน่ายข้อมูลส่วนตัวให้ใคร การเปิดเผยข้อมูลเกิดขึ้นเฉพาะเมื่อกฎหมายกำหนด หรือเพื่อดำเนินการรายการผ่านช่องทางชำระเงินในประเทศ เช่น PromptPay และ Wallet

ได้ แจ้งความประสงค์มาทางแชทสดหรืออีเมล ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนและแจ้งกลับภายในเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด บางรายการอาจต้องเก็บไว้ตามข้อบังคับทางการเงิน

คุกกี้ช่วยจดจำการตั้งค่าภาษา ข้อมูลการเข้าสู่ระบบ และการแสดงผลบนมือถือ คุณเลือกปิดคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้จากหน้าการตั้งค่าโดยไม่กระทบต่อการใช้งานหลักของบัญชี

ส่งคำร้องโต้แย้งพร้อมรายละเอียดผ่านแบบฟอร์มในหน้าบัญชี ทีมงานจะทบทวนกรณีของคุณและแจ้งผลกลับมาภายในเวลาทำการตามขั้นตอนที่กำหนด

ไม่ทั้งหมด สิทธิ์บางอย่างและขอบเขตการให้บริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ หากมีข้อสงสัยเฉพาะเจาะจง แนะนำให้ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อรับข้อมูลที่ตรงกับพื้นที่ของคุณ
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต